コミュニケーションはベトナムでも必須なんです。

どうもベトナムハノイ日系美容師AUBEのKOSUKEです。     忙しくなればなるほどでてくる・・・・・・    

          『伝達ミス』

  これは日本でも多いですよね。             ベトナムでもかなり多いです。         『聞いてない』             『伝えた』         もう犯人捜しの始まり始まりですよね笑         これが営業中以外ならまだしも営業中でしたら大問題です。         やはりコミュニケーションは大事なんだと改めて感じます。         基本的に僕ら日本人が“伝える側”が基本ですが、通訳をいれるという形なので、日本の時とは間隔は違います。。。           やはり“伝える側”がどういう風に伝えるか・・・         どういう風に聞いてもらうか・・・・・・         ここが一番大事だと思ってます。     やはり“メモを取る” というのが大事ですし、それが当たり前にならないとお客様に迷惑かかりますからね。。。             そもそもお客様には関係ない事だし“できて当たり前”の部分だと思うんです。     やはり言われたことができない人はいつまでたってもできないし、成長が乏しい人が多い気が・・・・・       僕もここ何年くらいから“スピード”重視しています。     できるだけ言われた事を早くやるか・・・・・       なぜなら褒めてもらいたいから・・・・・・♪         僕は褒められて調子に乗るタイプなので・・・・・・笑         僕もstaffがもっと褒められるように、良い環境作りをしていきたいと思います♪         調子に乗るのも大事ですからね♪             では。         Hair Artist AUBE kosuke     にほんブログ村 海外生活ブログ ハノイ情報へ にほんブログ村 にほんブログ村 海外生活ブログへ にほんブログ村

kosuke segawa

高校卒業した後、地元石川を離れて、単身神奈川へ。 7年の経験を積んで、ひょんなことから東南アジアのベトナムに。。。サロンオープンをを1年目で成功し、2店舗目も任せてもらう。 約3年の海外経験を経て地元石川でプロフェッショナルでユーモアな美容ライフを♬ 1989/9/21 瀬川 耕介

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